مدت زمان ارسال تا تحویل کالا به طور معمول 1 الی سه روز میباشد که بستگی به سرعت سیستم پستی منطقه شما دارد.

کالاهایی که دارای مدت زمان تست میباشند در مدت زمان تعیین شده در صورت خرابی کالا برای بررسی به فروشگاه مرجوع میشود و کلیه کالا های گارانتی دار چه شرکتی چه گارانتی های اصلی بر عهده شرکت گارانتی کننده میباشد و فروشگاه مسئولیتی در قبال کالا های دارای گارانتی ندارد.

توجه داشته باشید پس از دریافت کالا تنها 24 ساعت مهلت اعلام مشکل وجود دارد و مشتری میبایست بلافاصله بعد از تحویل سفارش خود مشکلات را از طریق شماره های تماس با فروشگاه در میان بگذارد 

بعد از 24 ساعت فروشگاه هیچ دلیلی را موجه نمیداند

در صورتی که در زمان 24 ساعت با فروشگاه تماس گرفته شود و مشکل مطرح شده قابل قبول برای بازگشت و تعویض کالا باشد میباست کالای خریداری شده ظرف مدت نهایت 7 روز به فروشگاه بازگردانده شود

 خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش فروشگاه خاص با شما تماس خواهند گرفت

 بله اما فقط در ساعت  10 صب الی 7 شب با شماره های ثابت فروشگاه تماس بگیرید

هنگامی که کالایی بازپس فرستاده ‏شود، پس از کارشناسی و تایید واحد خدمات پس از فروش فروشگاه خاص،در صورتی که کالا در انبار موجود باشد تعویض و دوباره ارسال میشود و در صورت موجود نبودن کالا هماهنگی لازم برای استرداد مبلغ سفارش با مشتری به عمل آمده و تا 48 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری مسترد خواهد شد اما در صورتی که در واحد کارشناسی دلیل خریدار مورد قبول واقع نشود کالا به خریدار بازگردانده میشود که هزینه ارسال برعهده مشتری میباشد